In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
BEASTBOX: De handelsnaam waaronder de onderneming opereert, gevestigd aan Niasstraat 1, 3531 WR, Utrecht.
Lid: De natuurlijke persoon die een lidmaatschap afsluit bij BEASTBOX.
Lidmaatschap: Een overeenkomst waarbij het lid periodiek producten ontvangt en waarvoor een periodieke betaling verschuldigd is.
Boxershort: Het product dat door BEASTBOX wordt geleverd.
Kortingscode: Een code die recht geeft op een specifieke korting, zoals beschreven in artikel 4.
Klantportaal: Het online platform waar het lid zijn lidmaatschap kan beheren.
Artikel 3: Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, lidmaatschappen en overeenkomsten van BEASTBOX.
Door een lidmaatschap af te sluiten bij BEASTBOX, gaat het lid akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 4: Lidmaatschap
Het BEASTBOX-lidmaatschap is maandelijks opzegbaar.
Het lidmaatschap wordt automatisch verlengd, tenzij het lid het tijdig opzegt via het klantportaal.
Het maandelijkse bedrag van €13,99 wordt rond de 26e van de maand automatisch geïncasseerd.
Indien het lidmaatschap wordt opgezegd voordat de eerste levering heeft plaatsgevonden, vervalt het recht op eventuele gratis welkomstcadeaus/producten, zoals een gratis boxershort.
Bij een mislukte betaling wordt het lid hiervan op de hoogte gesteld. Als de betaling alsnog tijdig wordt voldaan, ontvangt het lid alsnog zijn boxershort.
Leden kunnen hun lidmaatschap op elk moment wijzigen of pauzeren via het klantportaal.
Artikel 5: Kortingen en acties
Indien een lid een nieuw lidmaatschap afsluit of dit probeert via een nieuw account, behoudt BEASTBOX zich het recht voor om de korting te ontzien.
Kortingscodes zijn uitsluitend geldig voor nieuwe leden, tenzij anders vermeld.
BEASTBOX behoudt zich het recht voor om kortingsacties te wijzigen of te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving.
Artikel 6: Levering
BEASTBOX biedt gratis verzending aan binnen Nederland.
De eerste boxershort wordt binnen enkele dagen na het afsluiten van het lidmaatschap geleverd. Daarna worden boxershorts maandelijks rond de eerste week van de maand geleverd.
Bij vertraagde of mislukte levering neemt het lid contact op met BEASTBOX. Er wordt altijd een passende oplossing geboden.
Artikel 7: Retourneren en herroeping
Ongeopende boxershorts kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Het lid betaalt in dat geval zelf de retourkosten.
Bij fouten vanuit BEASTBOX, zoals een verkeerde maat of defect product, mag het lid het product houden en wordt kosteloos een nieuw product geleverd.
Vanwege hygiënische redenen kunnen geopende boxershorts niet worden geretourneerd.
Artikel 8: Productinformatie
Iedere boxershort heeft een uniek ontwerp, geïnspireerd door de kleuren van een wild dier. Het ontwerp is vooraf niet bekend.
BEASTBOX biedt verschillende maten. Indien een andere maat wordt geleverd dan de maat die de klant heeft besteld, mag de klant deze houden en ontvangt alsnog de juiste maat.
Artikel 9: Klachtenregeling
Klachten kunnen worden ingediend via e-mail, WhatsApp of telefonisch.
BEASTBOX streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.
Artikel 10: Privacy en gegevensbescherming
BEASTBOX gebruikt klantgegevens uitsluitend voor het verwerken van betalingen en de levering van producten.
Gegevens worden gedeeld met derden zoals PostNL voor levering en betalingsproviders voor transacties.
Artikel 11: Aansprakelijkheid
BEASTBOX is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten.
Indien BEASTBOX aansprakelijk wordt bevonden, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat het lid heeft betaald voor het betreffende product.
Artikel 12: Wijzigingen in de voorwaarden
BEASTBOX behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden tussentijds te wijzigen.
Leden worden minimaal 14 dagen van tevoren geïnformeerd over wijzigingen via e-mail.
Artikel 13: Slotbepalingen
Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost.
